1. 任务类型
听云Network
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      • NBR脚本录制器的使用-----简版
    • 常见问题
      • 功能分析
        • 创建任务
        • 创建节点组
        • 高级参数----结束条件
        • 高级参数----诊断
        • 报表无数据之校验节点DNS功能
        • 流媒体监测,配置任务后无数据
        • 平台是否支持查看“指定Cname是否生效”
        • 真机单文件任务下载崩溃
        • 听云检测和浏览器实际访问数据对不上
        • 监测地址写不全导致的报错
        • 绑定Host未生效,出现了列表之外的主机IP
        • 绑定Host未生效,出现了列表之外的主机IP
        • 不同任务类型,相同IP解析结果不同
        • 复制任务,无法做绑定
        • 即时监测IPV6页面级别解释
        • 私有协议Socket(TCP/UDP)
      • 错误分析
        • 服务器连接被重置
        • 打开流媒体失败
        • 404 - Not Found错误
        • 页面任务元素出现阻塞时间的分析思路
        • 无法解析域名和服务器地址
        • 无法解析服务器名称或地址
        • 无法解析服务器名称或地址
        • 无法解析服务器名称或地址
        • 无法解析服务器名称或地址
        • 无法与服务器建立连接
        • 无法与服务器建立连接
        • 无法与服务器建立连接
        • 无法与服务器建联连接
        • 操作超时
        • 操作超时之Chrome90
        • 任务超时
        • 私有化平台页面访问报-100错误
        • 与服务器连接被重置
        • 与服务器连接被重置
        • 应用的证书无效
        • 应用证书无效
        • 安全频道支持出错
        • 安全频道支持出错
        • 打开流媒体失败
        • 打开流媒体失败
        • 证书错误
        • 安全频道支持出错
        • HTTP/1.1 403 Forbidden
        • 与服务器建立连接失败
        • HTTP412错误
        • 应用证书无效
        • 任务超时
        • 元素报表数值对不上
      • 数据分析
        • 如何区分HLS格式是直播还是点播
        • 报表数据与客户服务器端统计不一致
        • DNS时间过长的分析思路
        • 绑定对比任务的消耗点数不同
        • 4G真机监测下客户反馈http via不正确
        • 节点IP定位不准确
        • 私有化平台任务无数据
        • CDN厂商CNAME无响应问题
        • 单文件下载任务, 创建后无数据
        • SSL握手时间长
        • 监控数据量少,和节点组频率对应不上
        • 跨省跨运营商现象分析
        • 流媒体任务,三个任务数据量相差较大
        • 相同文件下载,不同厂商字节数下载不同
        • 单文件下载,配置MD5,下载不全未报错。
        • DNS时间较长问题分析
        • PING任务警告,Request timed out
        • PING任务丢包百分之百
        • 元素瀑布图中有重复元素加载
        • 散点数据和抓包数据对不上
        • 抓包中如何查看传输的内容
        • 任务无数据/数据少
        • 相同URL,额外等待时间影响onload时间
        • 听云监测数据和浏览器访问数据总下载字节数相差较大
        • DNS时间较长
        • 跨运营商访问
        • 页面任务元素出现阻塞时间
        • 抓包中出现TCP ZERO window
      • 报表权限
      • 节点分析
        • 数据访问发现有跨区访问
        • 节点劫持
      • 告警分析
        • 运营商链路故障引起告警
        • 客户应用500,平台未告警
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        • Single File Download Task - No Data After Creation
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        • Same URL, Extra Wait Time Affects Onload Time
        • Private Platform Task No Data
        • Streaming Media Task - Three Tasks Data Variance
        • Ping Task Alert: Request Timed Out
        • Scatter Data vs Packet Capture Mismatch
  1. 任务类型

固网业务监测

固网业务下的任务类型分为Ping监测、全页面监测、事务全页面监测、流媒体监测、Traceroute、MTR、单一文件下载、基本页面监测、事务基本页面监测、私有协议监测和推流监测。

页面监测#

页面监测指通过监测端的浏览器对指定网页URL进行访问,将采集到的数据返回到平台汇总,生成各类分析报表,通过分析了解页面访问效果,进而优化页面访问性能。
页面监测支持页面总体打开性能和基础的性能指标,包括网络指标、流量指标、内容指标、浏览器事件指标。其中常用到的指标包括:首屏时间、总下载时间、DNS时间、建连时间、首包时间等。例如业务部门关心网站的用户体验时,可以选择该种类任务。
页面监测分为基本页面监测和全页面监测。两者的区别在于,全页面监测不仅仅监测页面的响应速度和可用性,而且会对其页面中所有的元素(如:图片、脚本)进行响应速度和可用性监测,并以瀑布图的形式展现出来。

事务页面监测#

通过基调听云Network自主开发的脚本录制器对网站的事务流程进行录制并生成一个执行脚本,将脚本上传至监测平台,监测平台将录制的脚本下发到客户端,客户端执行脚本流程,返回访问数据。
事务页面监测就是对网站的关键的流程过程(步骤)进行监测,如电商网站的购买流程等。在这个流程中,对访问首页、商品搜索、浏览详情、下单购买流程进行监测,通过返回的数据分析事务处理流程的性能,以便于改善流程,分析事务处理流程的瓶颈所在。
事务页面监测分为事务基本页面监测和事务全页面监测。两者的区别在于,事务全页面监测不仅监测页面的响应速度和可用性,而且会对其页面中所有的元素(如:图片、脚本…)进行响应速度和可用性监测,并以瀑布图的形式展现出来。

单一文件下载#

文件监测是指监测端对网站服务器上的单一文件进行下载,以此获取实际网民在下载该文件时的性能情况,可用于音频或视频文件的下载监测。文件监测获取到的主要是网络性能指标,其中包括:平均下载速度、DNS时间、建连时间、首包时间等。在测试CDN对资源加载的性能提升效果时可以选用该种任务。如果想监测下载HTML文件的效果,而不需要IE解析并下载页面内的CSS、JS和图片等内容,可以选择该种任务。

Ping监测#

通过监测客户端发起对目标主机的Ping监测,记录监测过程中的网络延时和丢包情况。通常用来检查网络是否通畅或网络连接速度等,IDC选型时会经常用到,还可以帮助客户实时了解网络链路波动情况,同时快速帮助用户定位问题原因。

Traceroute监测#

Traceroute监测可以记录路由经过的网关或路由器的IP地址、城市和运营商属性,通过路由监测发现访问网站经过最为频繁的路由线路及路由质量。通过路由线路统计可以分析出最佳的路由线路,并分析出路由路径中可能存在性能瓶颈的节点。监测数据包括:
动态展示起始地到目的地的路由过程。
显示每一地区的网络延迟数据。
显示每一路径曾经经过的主机节点信息。
显示起始城市到目标城市的路由跳数。
展示起始城市到目标城市的路径数据(多少路径),及每一个城市节点情况。

MTR监测#

与Tracert类似,MTR也是一种对网络质量诊断的工具,可以获取每一跳路由的网络质量。但MTR可以获取更多的性能指标,包括抖动值以及平均跃点数。可以说,MTR是属于Tracert的进阶版本。

流媒体监测#

Network监测客户端内嵌了主流的流媒体播放器,当监测一个指定的流媒体文件时,监测端会依据此流媒体的类型,自动调用相关的播放器来播放此文件。如对流媒体网站视频文件的播放进行监测,获取播放过程的性能质量。
目前播放形式支持直播和点播两种,支持的流媒体类型包括Flash、MediaPlayer、REAL、SilverLight播放器在内的多种流媒体格式,比如flv、mp4、m3u8、mp3、wmv、wma、m4a等。在播放的过程中,监测端会记录下连接流媒体服务器的时间、首次缓冲时间、再次缓冲时间、再次缓冲次数、流畅度等参数,从而帮助用户发现播放过程中的问题,为改善播放效果提供参考依据。
HTTP FLV:FLV是基于FlashPlayer平台的视频格式,基于传统的HTTP协议,将流媒体以文件的形式存放在服务器,播放器通过HTTP请求将文件下载到本地硬盘后,播放器调用此文件进行播放。
RTMP FLV:此类流媒体使用FMS(Flash Media Server)进行发布,播放器通过RTMP协议将流数据保存在内存中进行播放,在很大程度上增加了流媒体的版权保护。
MediaPlayer Video:MediaPlayer视频采用 Microsoft 公司的Windows Media Player播放器进行播放。
MediaPlayer Audio:MediaPlayer音频采用 Microsoft 公司的Windows Media Player播放器进行播放,需要计算机声卡及驱动的支持。
Real Video:采用RealNetworks公司的RealPlayer播放器。
Real Audio:采用RealNetworks公司的RealPlayer播放器,需要计算机声卡及驱动的支持。

推流监测#

推流是指把采集阶段封包好的内容传输到服务器的过程。推流监测是模拟主播进行推流直播的场景。我们的客户端内置了推流工具。客户只要提供一条URL,我们就可以用拨测的形式,从全国各地模拟主播的直播,从而了解到在不同地区推流时的比特率、码流、丢帧率等重要指标。

私有协议监测#

私有协议指的是除标准的HTTP和流媒体协议之外的各类网络协议,例如邮件、游戏以及各企业自己定制开发的专有协议应用等。
私有协议监测通过开放的通用接口集成各类客户自己的私有协议组件进入通用监测客户端软件中。利用覆盖全国的监测端对私有协议的应用过程进行监测,通过通用的接口来采集各种私有协议的性能指标数据,将采集到的数据返回到数据平台,查找运行过程中发生的故障,并通过报表分析原因,进而优化私有协议的应用。
支持私有协议类型:
邮件协议:POP3、IMAP4、ESMTP
文件传输协议:FTP、SFTP等
私有游戏协议:游戏登录、游戏大厅等
即时消息协议:各类IM协议

Whois域名监控#

域名WHOIS监控是指对域名的注册信息进行实时监控和跟踪的过程。这种监控可以提供有关域名的注册信息变更、到期日期、域名所有者变更等重要信息。

IPV6支持率监控#

通过IPV6支持率监控,输入需要监控的监控URL对象,系统可以自动将URL拆分成3级目录,可以自定义是否按照域名聚合进行监控;后台使用爬虫技术自动将页面中所有的URL进行拆分,通过V6的监测点访问进行解析来判断当前的URL是否支持ipv6;从而给出页面对IPV6支持率的指标。
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监测任务类型介绍
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移动业务监测
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