警报
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Release Notes
2026年
2025年
2024年
产品介绍
产品概述
产品概述
工作原理
监测原理
监测点部署
产品架构
产品架构
典型场景
CDN加速评估及选型
网站对标分析
网站应用压力测试分析
对网站进行性能评估和优化
具备可观测混合压测场景
DNS劫持监测-CNAME监测
VPN质量监控
WIFI质量监控
短信服务质量监控
API主动监控
证书监控
MTR网络链路监控
企业业务质量监控
端到端场景监测
whois域名监控场景
IPV6支持率监控
核心优势
端到端监测
市场地位
数据保障
本土化服务
功能模块
即时监测
即时监测
持续监测
持续监测介绍
监测任务类型
监测结果分析
私有节点监测
私有节点监测
域名分析
域名分析
CDN调优
CDN调优
劫持监测
劫持监测
警报通知
警报通知
报告服务
报告服务
API服务
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使用指南
持续监测图表
公共操作
概览
趋势图
地域图
地图
主机图
错误图
散点图
元素
任务类型
监测任务类型介绍
固网业务监测
移动业务监测
持续监测
持续监测介绍
新建任务
查询任务
管理任务
绑定任务
节点组管理
即时监测
即时监测介绍
配置即时监测
查看监测结果
系统管理
系统管理介绍
自有点监测
用户管理
使用量查询
授权码管理
地图参数
域名分析
域名分析
CDN调优
CDN调优介绍
CDN评估
算法建议
策略调优
警报
警报介绍
性能警报
错误警报
智能警报
警报日志
警报推送
报告
报告介绍
创建快速报告
创建智能报告
导出报告
图表池
API服务
API服务
其他功能
分享当前页面
移动端快速访问
WebRecorder脚本录制器(插件版)
介绍
安装
创建项目及界面展示
脚本录制
配置任务
注意事项
脚本录制器支持的命令
脚本录制器对事务验证码的支持
指标说明
PC监控
页面指标
文件指标
事务指标
流媒体指标
Ping指标
MTR指标
私有协议指标
私有协议指标解释概述
Websocket 插件配置说明
DIG 插件配置说明
Socket(TCP/UDP) 插件配置说明
Telnet 插件配置说明
FTP 插件配置说明
SMTP/IMAP/POP3 插件配置说明
MTR 插件配置说明
Traceroute 插件配置说明
DeepSeek 插件配置说明
TCP Send 插件配置说明
UDP 插件配置说明
HTTP(SM) 插件配置说明
HTTP3 插件配置说明
OCSP 插件配置说明
WIFI 插件配置说明
VPN 插件配置说明
移动(H5)监控
页面指标
文件指标
事务指标
流媒体指标
Ping指标
短信指标
脚本录制器
NBR脚本录制器工具的下载
NBR脚本录制器的使用-----简版
常见问题
功能分析
创建任务
创建节点组
高级参数----结束条件
高级参数----诊断
报表无数据之校验节点DNS功能
流媒体监测,配置任务后无数据
平台是否支持查看“指定Cname是否生效”
真机单文件任务下载崩溃
听云检测和浏览器实际访问数据对不上
监测地址写不全导致的报错
绑定Host未生效,出现了列表之外的主机IP
绑定Host未生效,出现了列表之外的主机IP
不同任务类型,相同IP解析结果不同
复制任务,无法做绑定
即时监测IPV6页面级别解释
私有协议Socket(TCP/UDP)
错误分析
打开流媒体失败
打开流媒体失败
打开流媒体失败
页面任务元素出现阻塞时间的分析思路
无法解析域名和服务器地址
无法解析服务器名称或地址
无法解析服务器名称或地址
无法解析服务器名称或地址
无法解析服务器名称或地址
无法与服务器建立连接
无法与服务器建立连接
无法与服务器建立连接
无法与服务器建联连接
与服务器建立连接失败
操作超时
操作超时之Chrome90
任务超时
任务超时
服务器连接被重置
与服务器连接被重置
与服务器连接被重置
应用的证书无效
应用证书无效
应用证书无效
安全频道支持出错
安全频道支持出错
安全频道支持出错
证书错误
私有化平台页面访问报-100错误
404 - Not Found错误
HTTP/1.1 403 Forbidden
HTTP412错误
元素报表数值对不上
数据分析
如何区分HLS格式是直播还是点播
报表数据与客户服务器端统计不一致
DNS时间过长的分析思路
绑定对比任务的消耗点数不同
4G真机监测下客户反馈http via不正确
节点IP定位不准确
私有化平台任务无数据
CDN厂商CNAME无响应问题
单文件下载任务, 创建后无数据
SSL握手时间长
监控数据量少,和节点组频率对应不上
跨省跨运营商现象分析
流媒体任务,三个任务数据量相差较大
相同文件下载,不同厂商字节数下载不同
单文件下载,配置MD5,下载不全未报错。
DNS时间较长问题分析
PING任务警告,Request timed out
PING任务丢包百分之百
元素瀑布图中有重复元素加载
散点数据和抓包数据对不上
抓包中如何查看传输的内容
任务无数据/数据少
相同URL,额外等待时间影响onload时间
听云监测数据和浏览器访问数据总下载字节数相差较大
DNS 时间较长
跨运营商访问
页面任务元素出现阻塞时间
抓包中出现TCP ZERO window
报表权限
节点分析
数据访问发现有跨区访问
节点劫持
告警分析
运营商链路故障引起告警
客户应用500,平台未告警
问题百问
Network问题Q&A(1)
Network问题Q&A(2)
English
Release Notes
2026
2025
2024
Product Introduction
Product Overview
Product Overview
How It Works
Monitoring Principles
Probe Deployment
Product Architecture
Product Architecture
Typical Scenarios
CDN Acceleration Evaluation and Selection
Website Benchmarking Analysis
Website Application Stress Test Analysis
Website Performance Evaluation and Optimization
Observable Hybrid Load Testing Scenario
DNS Hijacking Monitoring - CNAME Monitoring
VPN Quality Monitoring
WIFI Quality Monitoring
SMS Service Quality Monitoring
API Active Monitoring
Certificate Monitoring
MTR Network Link Monitoring
Enterprise Business Quality Monitoring
End-to-End Scenario Monitoring
Whois Domain Monitoring Scenario
IPv6 Support Rate Monitoring
Core Advantages
End-to-End Monitoring
Market Position
Data Protection
Localized Service
Feature Modules
Instant Testing
Instant Testing
Synthetic Monitoring
Synthetic Monitoring Introduction
Monitoring Task Types
Monitoring Result Analysis
Private Probe Monitoring
Private Probe Monitoring
Domain Analysis
Domain Analysis
CDN Tuning
CDN Tuning
Hijacking Monitoring
Hijacking Monitoring
Alert Notifications
Alert Notifications
Report Service
Report Service
API Service
API Service
User Guide
Synthetic Monitoring Charts
Common Operations
Overview
Trend Chart
Region Chart
Map
Host Chart
Error Chart
Scatter Plot
Elements
Task Types
Monitoring Task Types Introduction
Fixed Network Service Monitoring
Mobile Service Monitoring
Synthetic Monitoring
Synthetic Monitoring Introduction
Create Task
Query Tasks
Manage Tasks
Bind Task
Probe Group Management
Instant Testing
Instant Testing Introduction
Configure Instant Testing
View Monitoring Results
System Management
System Management Introduction
Private Probe Monitoring
User Management
Usage Query
Authorization Code Management
Map Parameters
Domain Analysis
Domain Analysis
CDN Tuning
CDN Tuning Introduction
CDN Assessment
Algorithm Recommendations
Policy Tuning
Alerts
Alert Introduction
Performance Alert
Error Alert
Intelligent Alert
Alert Log
Alert Push
Reports
Report Introduction
Create Quick Report
Create Smart Report
Export Report
Chart Pool
API Service
API Service
Other Features
Share Current Page
Mobile Quick Access
WebRecorder Script Recorder (Plugin Version)
Configure Task
Create Project and Interface Display
Introduction
Script Recording
Commands Supported by Script Recorder
Script Recorder Support for Transaction Verification Codes
Notes
Installation
Metric Descriptions
PC Monitoring
Page Metrics
File Metrics
Transaction Metrics
Streaming Media Metrics
Ping Metrics
MTR Metrics
Private Protocol Metrics
Private Protocol Metrics Overview
WebSocket Plugin Configuration Guide
DIG Plugin Configuration Guide
Socket(TCP/UDP) Plugin Configuration Guide
Telnet Plugin Configuration Guide
FTP Plugin Configuration Guide
SMTP/IMAP/POP3 Plugin Configuration Guide
MTR Plugin Configuration Guide
Traceroute Plugin Configuration Guide
DeepSeek Plugin Configuration Guide
TCP Send Plugin Configuration Guide
UDP Plugin Configuration Guide
HTTP(SM) Plugin Configuration Guide
HTTP3 Plugin Configuration Guide
OCSP Plugin Configuration Guide
WIFI Plugin Configuration Guide
VPN Plugin Configuration Guide
Mobile (H5) Monitoring
Page Metrics
File Metrics
Transaction Metrics
Streaming Media Metrics
Ping Metrics
SMS Metrics
Script Recorder
Download the NBR Script Recorder Tool
Using the NBR Script Recorder - Short Version
FAQs
Feature Analysis
Create Task
Create Probe Group
Advanced Parameters - End Conditions
Advanced Parameters - Diagnostics
Verify Probe DNS When Report Has No Data
No Data After Configuring a Streaming Media Monitoring Task
Does the Platform Support Checking Whether a Specified CNAME Takes Effect
Real Device Single File Task Download Crash
Tingyun Monitoring Does Not Match Actual Browser Access Data
Error Caused by Incomplete Monitoring Address
Bound Host Does Not Take Effect and Host IP Outside List Appears
Bound Host Does Not Take Effect and Host IP Outside List Appears
Same IP Has Different Resolution Results Across Task Types
Copied Task Cannot Be Bound
Instant Testing IPv6 Page-Level Explanation
Private Protocol Socket (TCP/ UDP)
Error Analysis
Failed to open streaming media
Failed to open streaming media (2)
Failed to open streaming media (3)
Troubleshooting Blocking Time for Page Task Elements
Unable to Resolve Server Name or Address
Unable to Resolve Server Name or Address (2)
Unable to Resolve Server Name or Address (3)
Unable to Resolve Server Name or Address (4)
Unable to Resolve Server Name or Address (5)
Unable to Establish Connection with Server
Unable to Establish Connection with Server (2)
Unable to Establish Connection with Server (3)
Unable to Establish Connection with Server (4)
Failed to establish connection with server
Operation Timeout
Chrome 90 Operation Timeout
Task timeout
Task timeout (2)
Server Connection Reset
The connection to the server was reset
The connection to the server was reset (2)
Invalid Application Certificate
Invalid Application Certificate (2)
Invalid Application Certificate (3)
Secure channel support error
Secure channel support error (2)
Secure channel support error (3)
Certificate Error
-100 Error When Accessing Private Platform Page
404 - Not Found error
HTTP/1.1 403 Forbidden
HTTP412 error
Element Report Values Do Not Match
Data Analysis
How to Distinguish Live and VOD HLS Formats
Report Data Does Not Match Customer Server Statistics
Troubleshooting Long DNS Time
Different Point Consumption for Bound Comparison Tasks
Incorrect HTTP Via Reported in 4G Real Device Monitoring
Inaccurate Probe IP Location
No Data for Tasks on Private Platform
CDN Vendor CNAME No Response Issue
No Data After Creating Single File Download Task
Long SSL Handshake Time
Low Monitoring Data Volume Does Not Match Probe Group Frequency
Cross-Province and Cross-Carrier Phenomenon Analysis
Large Data Volume Difference Across Three Streaming Media Tasks
Different Vendors Download Different Byte Counts for Same File
Single File Download with MD5 Configured Does Not Report Incomplete Download
Long DNS Time Analysis
Ping Task Warning - Request Timed Out
Ping Task 100 Percent Packet Loss
Duplicate Elements Loaded in Element Waterfall Chart
Scatter Data Does Not Match Packet Capture Data
How to View Transmitted Content in Packet Capture
No or Insufficient Task Data
Additional Wait Time Affects Onload Time for Same URL
Large Difference Between Tingyun Monitoring and Browser Total Download Bytes
Long DNS Time
Cross-Carrier Access
Blocking Time Appears for Page Task Elements
TCP Zero Window Appears in Packet Capture
Probe Analysis
Cross-Region Access Found in Data Access
Probe Hijacking
Alert Analysis
Alert Caused by Carrier Link Failure
Customer Application 500 with No Platform Alert
Q&A
Network Q&A (1)
Network Q&A (2)
警报
警报日志
通过警报日志可查看到警报发生时的具体信息,包括性能警报日志、错误警报日志和智能警报日志。
查询警报日志的条件:
警报类型:选择要查看的警报日志的警报类型,包括全部、性能警报、错误警报和智能警报。
监测类型:监测任务的类型。可以过滤固网或移动网络不同类型任务的警报。
警报状态:包括全部、警报中和警报解除。
开始时间:指定时间内的警报信息。默认查看最近一天。
快速检索:通过输入警报名称或任务名称查询警报日志。支持模糊搜索。
上次警报状态:通过上次警报发生的级别来查询,可选择全部、普通警报和严重警报。
警报日志列表字段说明:
警报名称:展示该警报配置的名称。
警报类型:性能警报、错误警报或智能警报。
任务名称:展示监测任务名称。
监测类型:展示监测任务类型。
开始时间:展示警报触发时间点。
结束时间:展示警报解除时间点,空白表示该警报仍未结束。
警报数量:展示已触发的警报数量。
持续时间:展示从警报触发至警报解除消耗的时间。
警报状态:展示当前警报状态。
单击页面右上角的
添加到大屏
按钮,可将警报日志列表添加到大屏组件中。
单击
操作
列的
查看
,可查看警报详情,包括警报概览、警报时间轴、性能散点图、监测点的访问记录。
警报概览:包括警报名称、报警类型、任务名称、任务类型、警报状态、警报持续时间、分组方式。
警报时间轴:表示警报触发的过程,从左到右按顺序显示,包括普通警报(橙色)、严重警报(红色)、警报解除(绿色),选中时间轴中某个节点后下方散点图数据随之刷新,展示该时间段内监测数据。
警报详细数据:以散点数据展示当前警报周期内监测数据。
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